Regulamin

Usługę świadczy KLASA E-COMMERCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, 11B, Nowa Sikorska Huta, 83-315 Szymbark, Polska, KRS 0001068586, NIP 5892086691, REGON 526944165.

Kontakt w sprawach technicznych, płatności, reklamacji i danych osobowych: piotr@klasaecomm.eu.

Usługa jest kierowana do konsumentów, przedsiębiorców oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta.

Jeżeli kupujący działa jako przedsiębiorca, powinien podać dane wymagane do prawidłowego rozliczenia i wystawienia dokumentu sprzedaży.

Do korzystania z aplikacji wymagane jest konto użytkownika oraz aktywny adres e-mail. Użytkownik odpowiada za poprawność danych podanych podczas rejestracji.

Sprzedawca może ograniczyć dostęp do konta w razie naruszenia regulaminu, prób nadużyć, działań automatycznych przeciążających system lub naruszeń prawa.

Jeden kredyt odpowiada jednej wygenerowanej grafice albo jednej edycji obrazu, chyba że cennik wskazuje inaczej.

Pakiety kredytów zwiększają saldo konta jednorazowo. Subskrypcje odnawiają pulę kredytów zgodnie z okresem rozliczeniowym widocznym w Stripe.

Niewykorzystane kredyty nie wygasają, o ile konto użytkownika pozostaje aktywne i regulamin nie stanowi inaczej w przypadku nadużyć, zwrotów lub chargebacków.

Limity równoległych generacji zależą od wybranego planu i oznaczają liczbę aktywnych generacji, które użytkownik może mieć uruchomione jednocześnie.

Płatności obsługuje Stripe. Dane kart płatniczych są przetwarzane przez Stripe, a aplikacja ad'a nie przechowuje pełnych danych kart.

Ceny prezentowane w aplikacji są cenami brutto w PLN i obejmują podatek VAT, o ile w checkout Stripe nie wskazano inaczej dla konkretnej transakcji.

Sprzedaż może być realizowana na rzecz klientów z Polski oraz z zagranicy, w tym z Unii Europejskiej, zgodnie z konfiguracją podatkową i fakturową w Stripe.

Po zakupie kredytów lub subskrypcji usługa może rozpocząć się natychmiast: kredyty są dopisywane do konta, a użytkownik może od razu uruchamiać generacje i edycje.

Użytkownik będący konsumentem przyjmuje do wiadomości, że rozpoczęcie wykonywania usługi cyfrowej przed upływem ustawowego terminu odstąpienia może ograniczyć prawo odstąpienia w zakresie świadczeń już wykonanych.

Użytkownik powinien przesyłać tylko materiały, do których ma prawa lub zgodę na wykorzystanie. Dotyczy to zdjęć produktów, znaków towarowych, opisów i innych treści.

Wyniki generowane przez AI mogą zawierać błędy, artefakty lub elementy wymagające weryfikacji. Użytkownik powinien sprawdzić materiały przed publikacją i użyciem komercyjnym.

Reklamacje można składać na adres piotr@klasaecomm.eu. Zgłoszenie powinno zawierać adres konta, opis problemu, identyfikator płatności lub generacji oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.